スモークフリーニュース

2012年03月27日

顧客の満足度が大きく向上し、新たな顧客層の開拓に成功|日経レストラン分煙ソリューション

喫煙客、非喫煙客双方のタバコに関する不満を同時に解消することができずにいたレストランが、新たな分煙設備の導入により顧客の不満を解消し、満足度を大きく向上させることに成功した。これまで分煙設備の導入を妨げていた問題もクリアすることで、既存のお客に喜んでもらえただけでなく、新たな客層にとっても魅力的な店舗に生まれ変わった。

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顧客の満足度が大きく向上し、新たな顧客層の開拓に成功|日経レストラン分煙ソリューション